Часті питання
Програмний реєстратор розрахункових операцій передає дані про транзакції (продажі компанії), зроблені через сайт або мобільний додаток, з підключеним платіжним сервісом LiqPay безпосередньо на сервери податкової. ПРРО значно спрощує процес фіскалізації для онлайн-бізнесу без необхідності купувати та обслуговувати фізичний касовий апарат.
Із 2022 року в Україні фіскалізувати чеки необхідно практично у всіх сферах підприємницької діяльності незалежно від обороту та сфери діяльності. РРО необхідний продавцям ФОП 2–4-ї груп, юридичним особам і тим, хто отримує оплати банківськими картками онлайн та офлайн. Детальніше про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг — за посиланням.
Реєстрація торгової точки, каси та касира відбувається просто в особистому кабінеті вашої компанії. Достатньо мати SmartID для підписання заяви.
Якщо ви вже проходили реєстрацію на сайті ДПС, то доступна синхронізація.
Підпис SmartID надає змогу підписувати документи кваліфікованим електронним підписом (КЕП). Для використання вам достатньо мати лише смартфон.
Щоб отримати SmartID:
- Увійдіть у мобільний додаток «Приват24 для бізнесу».
- Перейдіть у меню «Налаштування» → «SmartID».
- Виберіть компанію, для якої потрібно створити підпис SmartID.
- Введіть пароль для підпису SmartID. Пароль має складатися з 8 та більше символів англійського алфавіту, містити великі та малі літери, а також цифри.
- Підпис SmartID створено.
Інструкція зі скріншотами доступна за посиланням.
Ви можете надіслати чек на електронну адресу покупця, скопіювати посилання або зберегти чек у форматі PDF та надіслати його через будь-який месенджер.
Після здійснення покупки продавець отримує в електронному вигляді чек, де зазначено ідентифікатор фіскального чека. Продавець або покупець може будь-якої миті отримати фіскальний чек на сайті ДПС, вказавши фіскальний номер та дату. Чек виглядатиме так.
Продавець має самостійно створити товари в каталозі через Бізнес-кабінет LiqPay: меню «РРО» → «Товари»
Щоб фіскалізувати повернення:
1. Перейдіть у меню ПРРО «Каса» — Журнал фіскальних операцій.
2. Знайдіть касову зміну та необхідний фіскальний чек, або скористайтесь пошуком, використовуючи Фіскальний номер чека.
3. Вкажіть у відкритій формі кількість товарів чи послуг, за які виконується повернення. Якщо повернення здійснюється не за всі позиції чеку, видалить необхідну кількість товарів чи послуг, за які повернення не потрібне.
Зміна може бути відкрита в будь-який час доби. Її можна закривати, навіть якщо не було платежів.
- Авторизуйтесь у кабінеті за посиланням.
- Перейдіть у розділ «РРО», підключіть компанію або синхронізуйте дані з ДПС.
- Зареєструйте касира та ПРРО в ДПС, подавши заявку онлайн.
- Налаштуйте податкові ставки та категорії товарів.
- Стежте за фіскалізацією операцій, надсилайте чеки на e-mail покупців.
ПРРО безкоштовне.
Фіскалізація валютних платежів не здійснюється. Фіскалізуються лише платежі у гривні.
Відправити фіскальний чек можливо за допомогою:
- API, додавши в rro_info масив delivery_emails, у якому потрібно вказати адресу електронної пошти, на яку буде доставлено чек. Якщо потрібно надіслати чек на декілька адрес, розділіть їх комами.
- кнопки Фіскальний чек у платежі, яка буде доступна мерчанту буде доступна при успішній фіскалізації. Натиснувши кнопку, мерчант може отримати посилання на чек або вказати адресу електронної пошти для надсилання чеку.
Навчальна зміна — це тестова зміна, за допомогою якої мерчант може перевірити налаштування фіскалізації платежів. Платежі, проведені в навчальній зміні, податкова враховуватиме як тестові.
Ні, наразі ПРРО може підключити лише мерчант, який приймає платежі на рахунок ПриватБанку.