Вимоги до мерчанта
1. На сайті Мерчанта не пропонуються товари/послуги, які є забороненими для продажу / обмеженими в продажу відповідно до чинного законодавства України, правил МПС, внутрішніми положеннями Банку, у тому числі:
- послуги з доступу до азартних ігор у казино, на гральних автоматах, комп'ютерних симуляторах, у букмекерських конторах, в інтерактивних закладах, в електронному (віртуальному) казино,
- послуги, пов’язані з віртуальними активами (обмінники),
- послуги агрегатора заявок на мікрокредити (де-факто шахраї),
- послуги трейдингу, форексу, інвестпроекти та ін.
2. На сайті має бути представлений повний перелік товарів / послуг. Кожна позиція в цьому списку повинна містити:
- короткий опис;
- актуальну ціну (ціна не може бути нульовою).
3. На сайті мають бути чітко визначені умови, які юридично регулюють відносини між продавцем і покупцем. Для цього необхідно:
- описати зрозумілі правила оплати, доставки та повернення коштів;
- розмістити цю інформацію в окремому розділі (наприклад, Оплата і доставка, Повернення) або додати до Угоди користувача.
4. Вибраний вами код виду діяльності (МСС) повинен точно відповідати тому, що ви продаєте. Зокрема, переконайтеся, що:
- він повною мірою відображає категорії товарів / послуг, які доступні для покупки на вашому сайті.
5. Для позитивного враження у користувачів, контент на вашому сайті має бути грамотним. Будь ласка, перевірте:
- відсутність граматичних та орфографічних помилок у текстах;
- коректне написання назв брендів товарів / послуг.
6. На сайті мають бути вказані контакти служби підтримки, включаючи актуальну електронну пошту та / або номер телефону. Якщо ваша компанія орієнтована на ринок іншої країни, дозволяється вказувати номер телефону тієї країни.
7. На сайті має бути зазначена адреса продавця, яка знаходиться на підконтрольній Україні території.
8. Для дотримання вимог законодавства України (зокрема, частини 6 статті 27 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної»), сайт має відповідати таким умовам:
- мати повноцінну версію українською мовою;
- автоматично відкривати україномовну версію для користувачів, які заходять на сайт з території України.
9. Будь ласка, розмістіть на вашому сайті актуальний логотип LiqPay. Знайти та завантажити його можна за посиланням: https://www.liqpay.ua/information/brand_book
1. У чат-боті Мерчанта не пропонуються товари/послуги, які є забороненими для продажу / обмеженими в продажу відповідно до чинного законодавства України, правил МПС, внутрішніми положеннями Банку, у тому числі:
- послуги з доступу до азартних ігор у казино, на гральних автоматах, комп'ютерних симуляторах, у букмекерських конторах, в інтерактивних закладах, в електронному (віртуальному) казино,
- послуги, пов’язані з віртуальними активами (обмінники),
- послуги агрегатора заявок на мікрокредити (де-факто шахраї),
- послуг трейдингу, форексу, інвестпроекти та ін.
2. В боті наявні перелік, назви та ціни товарів/послуг.
3. Наявність назви і контактів компанії (в профілі бота, окремою кнопкою або в команді /info).
4. Інформація про ФОП або юридичну особу повинна бути доступна користувачам (у закріпленому повідомленні, профілі бота, окремою кнопкою або за командою / info).
5. Зазначені МСС коди відповідають категоріям товарів/послуг, що пропонуються в чат-боті Мерчанта.
6. Робочі допоміжні команди (або кнопки) що описують функціонал (/info та /help).
Як скопіювати посилання на Telegram-бота?
Відкрийте профіль бота – і ви побачите ім’я користувача. Натисніть на ім’я, щоб скопіювати. Додайте скопійоване ім’я без символа @ до посилання https://t.me/.
Приклад:
Ім'я користувача - @blablabla
Посилання - https://t.me/blablabla
Ім'я користувача - @blablabla
Посилання - https://t.me/blablabla
Як скопіювати посилання на Viber-бота?
Щоб додати посилання на Viber-бота, після viber://pa?chatURI= треба дописати назву бота. Натисніть на вашого бота, щоб побачити його назву (над зображенням).
Приклад - viber://pa?chatURI=Privatbank
В описі проєкту, на який проводиться збір коштів, має бути зазначено:
- назву та мету проєкту;
- необхідну суму для реалізації проєкту (може бути зазначено орієнтовну суму);
- орієнтовний строк реалізації проєкту;
- як буде перерозподілено кошти, якщо проєкт не буде реалізовано або за наявності залишків;
- інформацію про те, що людина, яка здійснює пожертвування на конкретний проєкт, дає згоду на їх перерозподіл/використання в інших проєктах (наприклад, якщо збір закритий або неактуальний);
- інформацію про згоду платника з тим, що сума пожертвування не підлягає поверненню.
Якщо мерчант не є благодійною або громадською організацією (наприклад, звичайні ФОП/ТОВ), для приймання благодійних внесків потрібно буде додатково надати один з документів:
- нотаріально посвідчену довіреність від керівника благодійної організації, видану цьому ФОП/ТОВ;
- договір про благодійну діяльність, укладений між ФОП/ТОВ та благодійною організацією;
- договір про благодійну діяльність, укладений між ФОП/ТОВ та державним органом (Міноборони тощо).
Спосіб оплати Apple Pay для благодійних організацій підключається після реєстрації за посиланням згідно з вимогами компанії Apple. Обов’язкова умова для підключення способу оплати Apple Pay – благодійний фонд не повинен збирати кошти на зброю, лише гуманітарну допомогу.
Інструкція з підключення Apple Pay на сайті:
- Кожна благодійна організація, яка хоче приймати Apple Pay для пожертвувань, має подати запит через портал Benevity.org, як описано тут.
- Якщо не знаходить у пошуку організацію, то ознайомтеся з умовами реєстрації за посиланням. Після реєстрації мерчант має надіслати нам підтвердження погодження з боку Apple.
- Як підтвердження просимо надіслати на пошту liqpay.support@privatbank.ua скриншот листа від Apple про реєстрацію та посилання з сервісу benevity, де зазначено «This organization has already been registered». У темі листа зазначте ваш публічний ключ та підключення Apple Pay для благодійної організації.
Профіль магазину у Facebook, Instagram та TikTok має містити:
Як скопіювати посилання на Instagram?
Щоб скопіювати посилання, відкрийте сторінку свого магазину та натисніть «Поширити профіль» → «Копіювати посилання».
Як скопіювати посилання на Facebook?
Для вебверсії: відкрийте в браузері сторінку вашого магазину та потім скопіюйте посилання.
Для мобільної версії: перейдіть на свій профіль, натисніть на 3 крапки, після чого внизу натисніть кнопку «Копіювати посилання».



